主页
学科
搜索
账户
常见问题
当前学科:客户服务管理
题目:
多选
服务质量测量的范围包括()
A . 服务内容
B . 服务过程
C . 服务结构
D . 服务结果
E . 服务影响
答案:
<查看本题扣1积分>
查看答案
答案不对?请尝试站内搜索
推荐知识点:
房地产市场调研报告是一种特殊( )。A.记叙文B.议论法C.应用说明文D.市场分析报告
当电容器的容量和其两端的电压值一定时,若电源的频率越高,则电路的无功功率就越小。
生产制造过程的质量管理是全面质量管理的中心环节。
客户经理怎样指导客户经营?
以下哪些属于广东农信社对零存整取销户的主要风险控制()
《行车值班员管理办法》中不按规定受理施工登记,擅自允许入洞施工计加3分;
下列最易侵犯脑组织的真菌是()
位置公差包括定向和定位两部分。
衡量天线水平波瓣通常以增益为()dB的水平波束宽度角来定义;全向天线的水平波瓣宽度为()度。
何谓变形构造?有那些主要类型?它们主要出现在什么环境?