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当前学科：第三方物流
题目：
多选题
提高客户满意度一般采用（ ）方式
A. 精细服务
B. 大众服务
C. 会员服务
D. 增值服务
答案：
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什么叫热量，什么叫冷量？
男性5d，早产儿，因不吃奶、哭声弱、周身凉2d入院。体检：体温不升，呼吸不规则，面色发绀，皮肤冷并呈紫红色，双下肢、臀部、下腹部及面颊部皮肤发硬，压之微凹陷，双肺可闻及少量湿啰音，最可能的诊断是（）
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