A . 呼叫中心服务也会在顾客服务质量、技术支持能力和推动促销活动中起关键作用
B . 收派处理点的设置在我国东部地区一般多于西部地区，城市多于郊区
C . 处理中心对于快件的处理，直接关系到快件在一个城市运行的质量，尤其是传递速度
D . 运输线路按所需运输工具可分为航空运输线路和火车运输线路两种