A . 客户三次及以上表明不愿意转接，我们要安抚客户，确认客户问题是否是我们可以解决的范围
B . 告知客户为了更好的解决客户的问题，所以我们帮客户转接
C . 告知客户这个问题不是我们的受理范围，和我们纠结也无益于解决客户问题
D . 核实到客户的账户存在安全风险，为了防范客户资金风险，不用和客户确认是否同意转接，我们就直接帮他转接