当前学科:中国银行合规考试
  • 题目: 多选
    向客户道歉应遵循以下原则()。

      A . A、道歉语应当文明而规范
      B . B、道歉应当及时
      C . C、道歉应当大方
      D . D、道歉应尽量谦卑,贬低自己,抬高客户

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