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当前学科:卷烟服务营销服务监控与评估
题目:
单选
服务监测的方法有服务目标追踪法、()、客户询问和信息收集四种方法。
A . A、人员调查
B . B、环境调查
C . C、随机调查
D . D、现场调查
答案:
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