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当前学科：六西格玛管理
题目：
单选
按照KANO模型对顾客需求的三个层次，信用卡免息还款期的长短最接近的可能是（）
A . 基本型需求（必须的）
B . 期望型需求（越多越好的）
C . 兴奋型需求（魅力的）
D . 偶然型需求（随意的）
答案：
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