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当前学科:质量专业相关知识
题目:
简答题
组织生产某电子产品,外壳采用高抗冲聚氯乙烯塑料,审核员在售后服务都看到许多替换下来的破损机壳,就查了最近半年有关维修也录的数据分析资料,看到外壳破损产品每都占该产品总量的1l%左右,问这种情况如何处理?售后服务部主任说:“这不是我们的责任,这是运输造成的,现在火车、汽车运输都野蛮运输,又离不了它们,我们负责修理或退换,而且,我们每月都向质管部反映,但至今没有拿出什么解决办法。”写出不符合GB/T19001-2008标准条款及内容,并描述不符合事实。
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