主页
学科
搜索
账户
常见问题
当前学科:中级电信业务员
题目:
单选
客户忠诚度是指客户忠诚于企业的程度,是从()中引出的概念,是指客户满意后而产生的对某种产品品牌或公司的信赖、维护和希望重复购买的一种心理倾向。
A . 客户满意率
B . 客户满意度
C . 客户满意度指数
D . 客户满意量
答案:
<查看本题扣1积分>
查看答案
答案不对?请尝试站内搜索
推荐知识点:
对于糖尿病下列哪项是正确的()
大修或一般修的197726型轴承轴向游隙(压装状态下)最大应为()mm。
康德认为从质的方面看,审美判断是一种()。
从信息管理的角度看,经过加工的数据是()
下列哪个症状不是海洛因依赖急性戒断期的表现()。
下列哪些属于试验饮食()
煤矿的辅助生产系统包括哪些?
下列关于回单系统说法正确的是()。
大豆的蛋白质含量是()。
在疟疾疫区假如您发现被蚊子咬了,很担心感染疟疾,应该采取以下哪种措施()