炜炜,今年11岁,家境殷实。一年多来,其父母终日忙于生意而忽略了对他的关爱和教育,炜炜每天接触最多的要数家里的保姆小云阿姨。小云阿姨虽对炜炜的生活起居照料得无微不至,却很少与他进行交谈,向来活泼开朗的炜炜近阶段开始疏离父母并产生抵触情绪。 问题:如您是上述案例的社工,为全面了解服务对象和他所处的社会环境,正在收集资料以促进工作有效开展,请介绍几种收集资料的方法并选择"问卷"法设计几个问题。
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