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当前学科：票务、服务试题
题目：
多选
下列哪些属于二类有责乘客投诉内容？（）
A . 作弄、欺瞒乘客的行为
B . 不及时疏导乘客，造成拥挤
C . 无理拒绝乘客的合理要求
D . 不及时放置警示牌，误导乘客
答案：
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