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当前学科:服务顾问考试
题目:
单选
客户的投诉属于感性问题时,可采用什么技巧()
A . 找证据
B . 找专家
C . 消极倾听
D . 讲大道理
E . 积极倾听
答案:
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环境影响
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生产性毒物可以以下述形态()存在于生产环境。
煤气是否完全燃烧一般可以根据废气中的可燃物()含量来判断。
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制定《中国共产党巡视工作条例》的依据是()
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