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当前学科：10086运营部知识考试
题目：
单选
媒体、特殊单位热线对外应答流程是针对媒体、特殊单位/热线对（）访问，避免因口径不一致、解释不到位给公司带来不利影响。
A . 移动营业厅；
B . 10086的电话；
C . 大客户经理；
D . 集团经理。
答案：
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