当前学科:中级客房服务员
  • 题目: 单选
    英国政府代表团来华访问,有一位客人入住客房后,发现客房只有绿茶和花茶,但他爱喝红茶,服务员给他换了红茶这属于()服务范畴。

      A . 标准化
      B . 规范化
      C . 程序化
      D . 针对性

    答案: <查看本题扣1积分>

    查看答案

    答案不对?请尝试站内搜索