当前学科:服务营销综合练习
  • 题目: 多选
    服务企业微观环境分析的内容有()。

      A . 内部员工状况
      B . 目标顾客的动态
      C . 竞争者的战略动态
      D . 社会经济状况
      E . 社会人口状况

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