主页
学科
搜索
账户
常见问题
当前学科:服务监测工作实施
题目:
单选
服务质量最终取决于外部客户的评价和感受,因此服务监测应重点关注面向客户端的服务测评,包括满意度监测和投诉分析,这也是服务监督和服务评估的()。
A . A、基础
B . B、关键
C . C、核心
D . D、重点
答案:
<查看本题扣1积分>
查看答案
答案不对?请尝试站内搜索
推荐知识点:
在中间仓储式制粉系统中,细粉分离器的作用是()。
库检人员可以添加,修改,删除()代码。
根据《合同法》的规定,限制民事行为能力人订立的合同,须法定代理人追认方有效,但以下合同例外()。
旅游投资决策的程序有
在Excel中,使用()可以执行Excel操作命令。
出现人工流产综合反应,应采取的措施有()
逆没食子酸鞣酸水解后可能生成 A.没食子酸和葡萄糖 B.逆没食子酸和葡萄糖 C.咖啡酸和葡萄糖 D.咖啡酸和奎宁酸 E.黄烷-3-醇和葡萄糖
一般迁移是指学习者所掌握的一般原理、方法、策略和学习态度的迁移。
根据课程内容的核心和组织方式,可将课程分为( )。
京剧艺术家出场时略偏舞台的中心,能起到较好的画面效果,其遵循的是()。