A . 无论时间，无论路程，接到现场报案尽快前往查勘现场。
B . 处理物损，学习相关知识，从多渠道了解，确定真实损失。
C . 每日案件当日录入网上理赔系统，并处理退回。
D . 按时保养查勘车，关注车况。
E . 快到交接班时间不接95512电话。
F . 别人处理过的案件，需追加一概不管。