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当前学科:导游政策法规
题目:
单选
旅游投诉,是指旅游消费者认为旅行社损害其合法权益,请求旅游或工商行政管理部门、旅游质监机构或者旅游执法机构、消费者协会等旅游投诉处理机构,对双方发生的()进行处理的行为。
A . A.侵权行为
B . B.旅游矛盾
C . C.民事争议
D . D.人生安全
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