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当前学科：饭店服务质量管理
题目：
单选
运用因果分析法分析产生饭店质量问题的原因，并找到关键的原因，这一步骤处于饭店PDCA循环中的（）。
A . 计划阶段
B . 实施阶段
C . 检查阶段
D . 处理阶段
答案：
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