A . 拍摄照片时要先远后近、先整体后局部、先外后内
B . 要对事故痕迹进行比对，并在查勘报告上注明碰撞物体与被碰撞物体的痕迹区间高度、痕迹新旧程度、痕迹颜色等
C . 检查事故车辆受损处关联部位损失情况
D . 向客户发放索赔告知卡及告知客户在线查询服务。