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当前学科：电信业务员考试
题目：
填空题
流程分析是指通过（），鉴别（）的接触点并从这些接触点出发来改进企业服务质量的一种方法。
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甲食品厂与乙超市签订一份食品买卖合同，约定甲于2002年9月20日前10日向乙交付食品。下列选项中正确的有( )。 A．若甲食品厂所在地洪水泛滥成灾致合同不能履行，则甲得解除合同 B．若甲食品厂所在地洪水泛滥，致甲须推迟1个月交货，则乙得解除合同 C．若甲食品厂所在地洪水泛滥，致甲只能如期交付80%的食品，则乙得解除合同 D．若甲食品厂迟延至约定期限前一周尚未交货，则乙得解除合同并要求赔偿损失
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渐开线直齿圆锥齿轮的当量齿数zv=()。
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