当前学科:第一章导游服务
  • 题目: 单选
    导游员一方面要理解、容忍游客的过激言行,另一方面要谦虚,善于采纳游客有益的建议,听取意见和批评。这主要是导游员()心理素质的表现。

      A . A、自信
      B . B、随和
      C . C、冷静
      D . D、自制

    答案: <查看本题扣1积分>

    查看答案

    答案不对?请尝试站内搜索