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当前学科:客户服务管理考试
题目:
填空题
()的最终目的,是促使客户采取购买行为。营销沟通,必须以客户现有的产品知识和态度,来确定潜在客户的反应。
答案:
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当子系统只能处于正常工作和不工作两种状态时,可以采用并联模型。如果单个子系统的可靠性为0.8时,3个子系统并联后的系统可靠性为(1)。若子系统能处于正常和不正常状态时,可以采用表决模型,如果3个子系统有2个或以上输出相同时,则选择该输出为系统输出,如果单个子系统的可靠性为0.8时,整个系统的可靠性为(2);若单个子系统的可靠性为0.5时,整个系统的可靠性为(3)。空白(2)处应选择()
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