当前学科:服务营销综合练习
  • 题目: 单选
    优秀的服务人员会尽量让客户多说话,原因是()

      A . 客户说得越多,他的需求和问题暴露的就越多
      B . “言多必失”,服务人员要避免犯错
      C . 客户说的越多,越容易满足
      D . 以上都不正确

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