当前学科:中国银行企业网银
  • 题目: 单选
    目前我行实施的全辖网银客户服务三级客户服务体系,其中第二级专家座席指的是()。

      A . 总行运营服务总部网银客服座席、各一级分行客户服务中心客服座席
      B . 总行运营服务总部(客服)专家座席、各一级分行电子银行部或网上银行主管部门(含公司、个人业务条线)的客服协作岗
      C . 总行电子银行部专家支持岗
      D . 总行银行卡中心座席柜员

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