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当前学科:设备工程监理服务的测量、分析和改进
题目:
多选
根据监理服务质量是过程和结果相统一的观点,可以把监理服务质量的形成过程分解为()。
A . 能力质量
B . 技术质量
C . 绩效质量
D . 企业形象
E . 过程质量
答案:
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