当前学科:法律事务
  • 题目: 多选
    在金融机构内部建立便捷的金融消费者投诉处理模式,为权益受到损害的金融消费者提供协商机制,可以达到以下哪些目的()

      A . 迅速灵活处理客户投诉纠纷问题
      B . 防范法律风险
      C . 缓和与客户关系
      D . 树立金融机构良好形象
      E . 大幅度降低解决纠纷的成本

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