A . 根据志愿者的基本需求，协助志愿者更好地达成自我实现
B . 把握S志愿者督导和志愿者双方的角色职责和期待，建立行政性的督导关系
C . 确保志愿者在社会服务机构目标和行政程序内提供服务，做好志愿者和机构的沟通工作
D . 切实做好工作安排和分配，随时帮助补充志愿者的服务技术
E . 及时表扬志愿者优良的工作表现，对不良工作表现要给予严格惩处