当前学科:第三章岗位专业技能
  • 题目: 单选
    与客户沟通时,以下()方式能更有效地认同客户。

      A . A.尽量多赞美客户
      B . B.注意观察发现客户的优点,赞美要发自内心,不卑不亢地表达
      C . C.不要谈论客户的穿着打扮
      D . D.避免谈论客户的与众不同之处

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