当前学科:4S服务顾问
  • 题目: 多选
    接听电话是,我们应该注意()。

      A . A、微笑接电话
      B . B、清晰的声音
      C . C、迅速准确的接听电话
      D . D、认真做好电话记录(5W1H)

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