主页
学科
搜索
账户
常见问题
当前学科:第六章旅游者个别要求的处理
题目:
多选
某旅游团游客购买商品后发现是次品,要求退货,请求导游员协助,导游员应该()。
A . A、了解情况
B . B、安慰游客“买了算了”
C . C、指出“商品售出,概不退换”
D . D、积极协助
答案:
<查看本题扣1积分>
查看答案
答案不对?请尝试站内搜索
推荐知识点:
脑转移瘤的常见CT表现不包括()
室内给水管网中的支管是将立管送来的水输送到各个配水装置或用水装置的管段。
下列哪项属于对证选穴()
复利计息有间断复利和连续复利之分。按期(年、半年、季、月、周、日)计算复利的方法称为间断复利(即普通复利);按瞬时计算复利的方法称为连续复利()。
以下有关治疗阿片类中毒的叙述中,不正确的是()
危险化学品处于生产、使用、储存、经营、运输、废弃的不同环节采用相同的安全评价方法。
关于送达,下列做法中错误的有:()
水中的钙、镁离子过高,可以添加碳酸钠去除。
噪声属于人类环境的( )
按照现行《铁路旅客运输统计规则》规定,某车次人均票价收入率如何计算?