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当前学科：汽车营销师考试
题目：
填空题
汽车售后服务（）是考察客户在经销商处接受服务的经历和车辆维修时的满意度。
答案：
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每个完整的服务流程都开始于客户，可能贯穿于企业的前、中、后台多个岗位，是完成某一项服务的整个循环和（）。
近代提出“诗界革命”和“小说界革命”的是（）
一台二流板坯连铸机，铸坯断面为180mm×1500mm，拉速为1.0m/min，这台铸机每小时能浇注钢水多少？（钢水密度7.6t/m3，结果保留小数点后两位有效数字）
对于可能产生负摩阻力的预制桩，下列（）项的做法是不正确的。（）
基金的本期利润不包括未实现的估值增值或减值。（）
下列属于性病范畴的是：（）
液滴移动时，润湿周边的移动受到阻碍，使开始时的平衡接触角发生改变，这种现象称为润湿阻滞。
当机针自下开始向上回开时，缝线由于受到缝纫机针板容针孔的阻力，因而在机针孔附近形成一个线圈，称为（）。
进行公共关系评估，首要的步骤是()。
除雾器的作用是除去气体中悬浮着的液体颗粒，按照过程设备的分类标准，它属于（）