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当前学科：饭店管理学
题目：
多选
如旅客发现钱物失窃并向连锁店报失，服务人员应向报失人了解有关情况，问清（）等信息
A . A、失窃物品
B . B、失窃原由
C . C、失窃地点
D . D、失窃时间
答案：
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