A持续改进、与供方互利关系、管理职责、基于事实的决策方法
B持续改进、过程方法、全员参与、领导作用
C以顾客为关注焦点、管理的系统方法、资源管理、全员参与
D以顾客为关注焦点、过程方法、统计技术、领导作用
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