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当前学科：高级客房服务员
题目：
单选
处理客人投诉时，下面选项正确的是（）。
A . A、客人永远正确
B . B、保护客人利益也不能损坏饭店利益
C . C、顺着客人抱怨饭店
D . D、为平息投诉，讨好客人
答案：
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