当前学科:旅游法知识竞赛
  • 题目: 多选
    下列各项中,属于被投诉者的义务是()

      A . 接到通知之日起30天作出书面答复
      B . 协助调查核实旅游投诉,提供证据,不得隐瞒妨碍调查
      C . 不得与投诉者自行和解
      D . 确有过错,主动赔礼道歉,赔偿损失,争取和解

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