A存单挂失补发和销户业务必须由存款人本人办理。

B办妥存单挂失补发业务后，客户需在原挂失申请书“客户签收”签字确认。

C后续处理为补发、销户、解挂的挂失申请书均应永久保管。

D存单挂失补发和销户业务可由代理人出具代理人、被代理人有效身份证件、原挂失申请书办理。