当前学科:星级酒店服务营销
  • 题目: 单选
    DND房间持续到下午2:30,客房经理/领班需打电话询问宾客,标准用语是哪项()?

      A . “您好!xx先生/小姐,我是客房服务员,请问您需要整理房间吗?”
      B . “您好!先生/小姐,我是客房服务员,请问您需要整理房间吗?”
      C . “您好!XX先生/小姐,我是客房经理,请问您需要整理房间吗?”
      D . “您好!先生/小姐,我是客房经理,请问您需要整理房间吗?”

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