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当前学科：第八章 出版物发行
题目：
多选
在开架销售中，出版物发行员的接待的基础工作要做到“三个主动”，即（）
A . 主动接待
B . 主动配合
C . 主动推荐
D . 主动解释消费者的询问、要求和意见
E . 主动宣传
答案：
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