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当前学科:用友维护工程师综合练习
题目:
多选
用友软件服务质量目标是:()
A . 用户投诉为零
B . 用户问题得到100%解决
C . 用户投诉率低于5‰
D . 用户服务满意度不低于85%
答案:
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