当前学科:用友维护工程师综合练习
  • 题目: 多选
    用友软件服务质量目标是:()

      A . 用户投诉为零
      B . 用户问题得到100%解决
      C . 用户投诉率低于5‰
      D . 用户服务满意度不低于85%

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