当前学科:铁路客运规章
  • 题目: 多选
    列车乘务员对旅客要做到“三要”()

      A . 接待旅客要文明礼貌
      B . 纠正违章要态度和蔼
      C . 处理问题要实事求是
      D . 接受意见要虚心

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