在客户关系管理里，客户的满意度是由以下哪两个因素决定的？（）。_客户关系管理_全学科试题题库

当前学科：客户关系管理

题目：单选
在客户关系管理里，客户的满意度是由以下哪两个因素决定的？（）。
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推荐知识点:

某工业企业为增值税一般纳税人，生产销售的产品适用17%的增值税税率，2012年5月发生下列业务： (1)购进原材料一批，取得增值税专用发票注明的价款为40万元，增值税为6.8万元； (2)购进低值易耗品一批，取得增值税防伪税控专用发票注明的价款为5万元，增值税8500元，款项已经支付，低值易耗品尚未验收人库； (3)销售产品一批，开出专用发票，注明价款90万元，税款15.3万元； (4)销售产品一批，开出普通发票，价税合计25.74万元； (5)该企业附设一独立核算的招待所，取得客户住宿费收入10万元，取得代为旅客购飞机票手续费收入2000元： (6)招待所设有餐厅、歌舞厅，餐厅取得餐饮收人12万元；歌舞厅取得门票收人3万元,歌舞厅销售酒水收人5万元（歌舞厅营业税税率为20%)。本月取得的相关票据均在本月认证并抵扣。本期应纳营业税为（）元。

收费设备按功能可分为（）。

制定内部转移价格应遵循以下（）原则。

责任与特定制度结构中个人的角色相应，与个人在某种组织结构中承担的使命相关；职责则是一个主观的概念，它内涵着良知的自觉与自省，以个体人员的（）为基础。

所谓()，就是爆区中任何一个炮孔爆破时，在空间上都是按照一定的起爆顺序单独起爆的爆破技术。

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领导体制是一种组织体系。()

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ANA无器官和种属特异性。()