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当前学科：中级经济师旅游经济专业知识与实务
题目：
多选题
在旅游服务能力的分析中，流程化与标准化的具体内容包括（）。
A
成本控制体系
B
绩效考核体系
C
旅游咨询服务
D
旅游签约
E
导游安排
答案：
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