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当前学科:中国近现代史纲要
题目:
填空题
中国民族资本主义经济的特点是民族资本主义经济和封建势力也有千丝万缕的联系、()在国民经济中所占比重小、民族资本所经营的工业,规模狭小,技术设备落后
答案:
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根据《水利水电工程标准施工招标文件》,工程的实际进度与合同进度计划不符时,应编制修订进度计划。若是由于承包人的责任造成实际进度滞后,则修订进度计划应由()编制;若是由于发包人的责任造成实际进度滞后,则修订进度计划应由()编制。
同一存款人的定期存款转为活期存款的,应使用个人定期一本通支取、个人定期存款支取或单位定期一本通支取功能,从()方发起。
高瓦斯和煤与瓦斯突出矿井的采煤工作面或回风流中的瓦斯浓度超过()%时,闭锁装置能切断工作面及回风巷内的动力电源并闭锁。
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物流成本管理系统的经济管理方法包括()。
新加坡航空公司是一个在全球范围内享有良好声誉的航空服务公司。尽管规模不算太大,但公司赢得了广大乘客的称赞。其根本原因在于公司强调服务客户,强调无论如何都应该以客户需求作为经营和管理的出发点。在客户服务方面,公司向部门定期提供简报。例如,《非常时刻》是针对所有的机内人员,包括舱内和驾驶舱人员的一份简报;还有《高基点》是特别为地面服务人员提供的。《非常时刻》每个月发行一次,简报的目标是使8000名机内人员了解航空公司最近为乘客们所做的一切。简报注重报道团队合作、最近所出现的问题和解决情况以及上个月的活动资料等事宜。Cheong博士说:“我们采用多样的、系统的方法来获取乘客的信息。每季度对乘客进行调查,并且和一些常客进行小组集中讨论。我们收集到了一些投诉,我们能够迅速地解决它们,记录下来并把信息反馈给相关人员。我们收集到了表扬,也会记录下来并通过简报等形式进行宣传。”“有时我们通过《优先》杂志(一个不定期向乘客发行的刊物),来获取乘客对新构想的反映。最近,我们欲安装传真登记来完善我们的电话登记系统,对此我们在征求旅客的信息反馈。”公司为了在客户服务方面不断完善,通过简报的形式向公司各部门传递关于公司和顾客的信息,不仅有针对机内人员的《非常时刻》,还有特别为地面服务人员提供的《高基点》。这体现了质量管理中的()原则。