当前学科:导游实务
  • 题目: 多选
    在旅游活动过程中发生意外事故时,导游员的处理方法是()。

      A . A、认真分析原因
      B . B、及时与有关部门和人员协调,采取措施尽快处理
      C . C、在向游客做好解释工作的同时,处理好相关善后事宜
      D . D、完成本职工作,不受意外事故的影响

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