当前学科:工行个人客户经理考试
  • 题目: 多选
    客户关系管理的原则包括()

      A . A、客户利益第一位
      B . B、银行利益第一位
      C . C、客户关系维护是长期持续的过程
      D . D、客户关系维护是目前短期的任务

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