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当前学科：第三章城市规划的任务、体系及与其它规划的关系
题目：
多选
监控中心值班人员必须经过消防安全知识（）（）（）等培训，且考核合格，具备处理紧急事件能力。
A . 消防设备操作
B . 录像查询
C . 电话礼仪
D . 客户服务技巧
答案：
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