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当前学科：旅游法知识竞赛
题目：
多选题
旅游投诉中调解的法律特征有（）
A
调解的主体为旅游投诉管理机关
B
旅游调解是一种具体的行政行为
C
旅游调解是旅游投诉中的必经程序
D
旅游调解应尽量提倡
答案：
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