A . 网点人员的能力水平是否与潜在大客户的需求匹配
B . 网点规模是否与潜在大客户匹配
C . 了解客户所处的行业背景，客户目前在这个行业的地位，碰到的竞争和挑战是什么
D . 从客户的角度出发，依据客户的需求帮他选择合适的解决方案