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当前学科：星级酒店服务营销
题目：
多选
酒店运管七定式中关于面对失败的两种反应，说法正确的是？（）
A . A、英雄式的承担责任
B . B、英雄式的放弃责任
C . C、绵羊似的放弃责任
D . D、绵羊似的承担责任
答案：
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